日前,记者来到煤焦化工分公司,粗硫磺库房空空荡荡。“要在过去,早就堆满了。”煤焦化工分公司营销部部长丁永强告诉记者,焦副产品卖得好,源于新的销售模式。2018年6月,焦副产品销售职能划归煤焦化工分公司。这以后,该公司调整营销模式和策略,建立快速响应市场、高效服务用户的营销机制。
竞价拍卖 各地用户“网上”找
积极推进和完善电子商务竞价销售模式,是煤焦化工分公司焦副产品销售工作的重要举措之一。
煤焦化工分公司与国内知名化工信息网站建立联系,打广告,做宣传;通过互联网寻找用户,扩宽销售渠道。2018年8月,所有焦副产品实现包钢电商平台竞价销售;同年10月,制定《焦副产品销售管理办法(试行)》,简化交易流程。如此电商竞价销售模式,吸引大量直供用户和新用户,在内蒙古地区焦副产品销售中起到引领示范作用。
新用户慕名而来的同时,一些“休眠”用户被“唤醒”。粗硫磺价格低、销售难,此前被认为是“鸡肋”,如今通过网络找到全国各地的用户,实现了“即产即销”,提高了销售收入,降低了生产和环保压力。空空荡荡的库房,反映的正是粗硫磺销售的好形势。
优化流程 用户信任市场广
简化的销售流程,不断提升的合同发货和结算效率,也是客户选择煤焦化工分公司的重要原因。
煤焦化工分公司在交付产品销售过程中,取消协议户优惠及承兑汇票免贴息政策;采取每周竞价销售模式,避免市场急剧变化带来的损失,同时控制合理库存,保证正常生产。
煤焦化工分公司还建立焦副产品营销微信公众号,定期发布产品信息、管理办法、竞拍信息等内容;线上、线下征求意见,改善、精简流程,以不断优化的服务在市场中赢得一席之地。2018年下半年,该公司共开发焦副产品直供用户19家,直供用户数量达到32家,直供户比例48.48%,直销量比例55.95%。
售后服务 联动机制促合作
煤焦化工分公司定期走访用户做好信息交流,不断提升技术服务团队水平,建立起与用户间的联动。
及时沟通检修和生产计划,交流产品质量情况,互通市场信息……煤焦化工分公司副产精制部液态沥青生产车间与中铝股份包头铝业碳素分厂建立起质量和储量联动机制,低成本高效益产品——液态沥青销售比率大幅提升。凭借稳固高效的合作,中铝股份成为煤焦化工分公司最大直供用户,煤焦化工分公司获评“中铝股份优秀供应商”。
和液态沥青一样属于高效产品的还有液态焦化萘。煤焦化工分公司根据市场需求调整高效产品库存,以“饥饿销售法”促进采购积极性,寻找到双方利益最佳契合点,达到提升销售率、降低生产成本、提升效益的目标。
“我们要树立起包钢的品牌形象,”丁永强告诉记者,下一步,煤焦化工分公司将与所有直供用户建立产品需求和质量联动,争取做到定制式服务;主动寻找市场,增加终端用户,稳定销售渠道,推动包钢煤焦化工产业发展。
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